Изобретены новые способы обмана потребителей

В госучреждениях уже придумали, как компенсировать себе сокращение зарплат на 10%. Об этом рассказали на пресс-конференции "О новых формах обмана российских потребителей банками, организациями ЖКХ и госучреждениям", которая прошла в Независимом пресс-центре.

Одной из самых распространенных афер со стороны госслужащих становится выдача платежек на уплату пошлин, суммы которых превышены в несколько раз. "К нам в массовом порядке начали поступать подобные жалобы от граждан", - рассказал Алексей Самохвалов, председатель правления общества защиты прав потребителей услуг связи и инфокоммуникаций.

Схема достаточна проста. "Например, обратилась покупательница квартиры в Подмосковье. Она пришла регистрировать сделку в регистрационную палату и попыталась оплатить пошлину в банковском терминале, который стоял прямо в госучреждении. Пошлина составляет 175 рублей. Однако терминал запросил комиссию 50 руб., хотя комиссия с пошлины по закону не взимается. Когда плательщица начала засовывать купюры в терминал, выяснилось, что минимальная купюра - 50 рублей. Остаток 25 рублей ей обещали перевести на телефон, однако в итоге на телефон пришло всего 10 рублей из 25", - рассказал Самохвалов.

Но 15 руб. - это "цветочки". Госучреждения обманывают граждан и на более крупные суммы. "Другая гражданка, написавшая нам жалобу, пришла регистрировать сделку в регпалату Жуковского. Там ситуация оказалась еще интереснее: терминал деньги брал, но квитанции не выдавал. Граждане звонили по указанным телефонам, однако в банке отвечали, что мастера выслать не могут, потому что он лежит дома с ангиной. По рассказам очевидцев, такие "поломки" с банкоматом случаются в данной регпалате почти каждый день. В итоге граждане просят квитанцию в окошке. И им выдают квитанцию, но почему-то не на 175 рублей, а на тысячу", - рассказал Самохвалов.

Решив, что пошлина за регистрацию выросла со 175 до 1 тыс. руб., гражданка перевела регпалате тысячу рублей в ближайшем банке. "Несмотря на то что в банке знают истинный размер пошлины, так как в день в это отделение банка ежедневно приходят десятки клиентов регпалаты, сотрудники банка принимают к оплате квитанции по одной тысяче рублей", - продолжает Алексей Самохвалов.

В итоге часть клиентов даже не догадываются о том, что истинный размер пошлины составляет всего 175 рублей. Другая часть пытается вернуть себе деньги. "В тот же день гражданка узнала, что переплатила регпалате 825 рублей. Она вернулась к окошку и попросила вернуть ей квитанцию. Однако в банке деньги ей вернуть отказались, сославшись на то, что они уже ушли на счет регпалаты. В окошке регпалаты ей "объяснили", что квитанция на одну тысячу – "это образец", и клиент сам должен вписать в квитанцию от руки нужный размер пошлины", - говорит глава общества потребителей. По его словам, налицо сговор государственного банка и государственного учреждения. Почему, например, не вписать в образец пошлину в 1 рубль?

Причем подобные схемы сегодня внедряются повсеместно. Возврат ошибочно переведенных денежных средств в таких случаях занимает несколько месяцев, поэтому большинство граждан предпочитают об украденных у них деньгах попросту забыть.

Все чаще расставаться с деньгами приходится благодаря банковским картам. Потеряв часть прибыли, банки начали более агрессивно "проталкивать" кредитные карты среди населения. "Человеку звонят и говорят: вы надежный клиент, вы через наш банк много лет получаете зарплату. Мы оформим вам "золотую карту", первые полгода обслуживание бесплатно", - приводит пример Самохвалов. В итоге закрыть подобную карту порой оказывается очень сложно, и с финансовыми потерями: выясняется, что те или иные услуги клиенту все-таки были оказаны платно, и за это на него уже набежали пени и штрафы.

"Или, например, в условиях недавнего роста курса валюты у банков было популярно списывать со счета сумму оплаты спустя несколько дней, и совсем по другому курсу. Многие закрывают валютные счета - к ним придираются - у вас минус три цента, купите доллар и заплатите за его покупку несколько десятков рублей. Получается, что только один раз попав в лапы банкиров и открыв в банке счет, потом приходится побегать, чтобы его закрыть. Получается бесконечная банкондиада", - говорит Самохвалов.

Использованы материалы:

"Мерзавцы": Лукашенко пригрозил Евросоюзу перекрыть доступ к природному газу
Белоруссия готова ответить жесткими мерами на новый санкционный пакет со стороны Брюсселя. Такое заявление сделал президент республики Александр Лукашенко, выступая 11 ноября, на совещании руководством кабмина
Спустя 76 лет: новый глава МИД Японии заявил о планах на мирный договор с Россией
На днях в Японии прошли парламентские выборы, в результате которых новым премьер-министром страны стал бывший министр иностранных дел Фумио Кисида. Место Кисиды во главе японского МИДа получил Йошимаса Хаяси, который прежде занимал пост министра образования, культуры, спорта, науки и технологий.
Шольц отверг опыт Шредера при выстраивании отношений с Москвой – Bild
Социал-демократ Олаф Шольц на посту канцлера ФРГ не намерен заигрывать с Москвой, хотя и готов вести с ней переговоры. Об этом сообщает немецкое издание Bild. По данным газеты, Шольц, которого все прочат на место нового канцлера Германии, не планирует идти по пути своего предшественника, представителя СДПГ Герхарда Шредера, который благоволил Москве, а после отставки вошел в российские энергетические структуры.
В Японии переизбрали 101-го премьера
Депутаты нижней палаты парламента Японии переизбрали председателя правящей Либерально-демократической партии Фумио Кисиду на пост премьер-министра страны. Трансляция голосования велась на сайте парламента. Нижняя палата отдала большинство голосов – 279, заканчивается процедура голосования верхней палаты. Но его также предсказуем, поскольку правящий блок имеет большинство и там.
Когда поляки начнут стрелять по беженцам
Пока толпы курдов продолжают искать уязвимые места в польской границе, в Варшаве политики и генералы прямым текстом угрожают: ее нарушителей ждет расстрел на месте. Правозащитники, правда, предупреждают Польшу о необходимости соблюдения прав беженцев. Но переживающий наплыв мигрантов ЕС вряд ли осудит Варшаву за жесткие действия против нелегалов. Откроют ли огонь польские пограничники?
Холоду пока не удается покончить с теплом
В ближайшие дни Европейскую часть страны накроет последнее в этом году потепление. Насколько повысится температура? Продержится ли аномальное тепло до выходных? Погодные качели продолжают раскачиваться. После волны ноябрьских холодов в Европейскую часть страны возвращается аномальное тепло. Но надолго ли? Где в ближайшие дни будут активно расти сугробы? И когда в Москве температура устойчиво уйдет в плюс?
Политическая обстановка на Украине накаляется
Владимиру Зеленскому бросили вызов, но пока только в телеэфире. Однако бьют уже из всех медийных орудий. Телеканал "Наш", "Прямой", "Украина 24" пригласили всех политических тяжеловесов. Бывший министр внутренних дел Арсен Аваков, кажется, вернулся в большую политику. Это его первое появление на экранах после отставки. И сразу – жесткая критика действующей власти.
«Украина теперь рассказывает, что ей больше никто не угрожает»
Последние полторы недели американские СМИ писали о якобы стягивании российских войск к границе с Украиной. Дошло даже до того, что Киеву пришлось опровергнуть эти публикации, заявив, что на Украине не обладают такими сведениями. Тем не менее, ситуация на страницах американской прессы нагнетается: теперь с попытками «помешать России напасть на Украину» связывают недавний визит в Москву главы ЦРУ. Эксперты считают, что таким образом элиты в США спекулируют и давят на Белый дом после провального выхода Штатов из Афганистана и потери статуса державы №1.